משלוחים

כללי:

  • אנו מתחייבים למוצרים איכותיים, המתאימים למתאר אותו אנו מציגים באתרנו.
  • ייתכנו שינויים בגוונים בין מוצר למוצר וכן בין התמונה לבין המוצר בפועל.
  • התמונות באתר הן להמחשה בלבד, בכריות שיש דוגמא משתנה, יתכן והדוגמא תהיה ממוקמת שונה מהתמונה.
  • כל הכריות נעשות בעבודת יד, תיתכן סטייה של עד 2 ס"מ מהמידה בפועל.
  • כל המחירים כוללים מע"מ עפ"י החוק.
  • כל פרט שאיננו מצוין באתר ניתן לקבל במענה טלפוני בשעות הפעילות של המשרד.
  • רכישה או רישום באתר מאפשר למפעיל האתר לעשות שימוש במידע לצורך דיוור.

 

זמן אספקת המוצרים:

  • דואר רשום – עד 14 ימי עסקים תלוי בדואר ישראל.
  • שליח עד הבית -עד 5 ימי עסקים.
  • יום ביצוע ההזמנה הינו היום בו אישרה חברת האשראי את העסקה.
  • ימי עסקים הינם ראשון עד חמישי, לא כולל שישי שבת, ערבי חג או כל יום שבתון אחר.
  • ייתכנו עיכובים בהגעת השליח  ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.  ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת השליח עד 5 ימי עסקים.

 

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים:

  • ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית, בתנאי שלא נעשה בו שימוש וזאת עד 15 ימים מיום קבלתו.
  • ניתן להחליף את המוצר , לקבל זיכוי כספי או לקבל החזר כספי מלא.
  • באחריותנו לאסוף את המוצר מביתכם ללא עלות.
  • באחריות הלקוח לבדוק את תקינות המוצר עם קבלתו, במידה והתגלה פגם במוצר, יש לעדכן אותנו עד 15 ימים מיום קבלתו באמצעות דואר אלקטרוני או בשרות הלקוחות.

 

אספקת מוצרים ומשלוחים:

  • איסוף עצמאי יתבצע ממחסן החברה במושב ניצני עוז שבשרון, יש לתאם יום ושעת איסוף.
  • סכום דמי המשלוח מופיע בעת רכישת המוצר וייתכן וייגבה בתשלום הראשון .

 

אחריות:

  • האחריות כוללת את הרוכסן ותקינות התפרים.
  • אנו מתחייבים לספק את המוצרים ברמה הגבוהה ביותר.
  • מילוי הכריות הינו מילוי הולופייבר נעים ואיכותי בעל סיב עמיד וגמיש לשמירה על צורתה לאורך השנים.
  • רוכסן הכרית הינו איכותי וחזק.

 

צור קשר:

טלפון שירות לקוחות: 09-9553922

מייל שירות לקוחות:guy@hacarit.co.il